GO365®
Digitale Abo- und Vertragsverwaltung für Verkehrsunternehmen.
GO365® – digitale Portale für Fahrgäste, Firmenkunden und Verkehrsunternehmen.
Ein Portal für alles, was im ÖPNV nicht kompliziert sein muss
GO365® digitalisiert Kunden- und Vertragsprozesse im öffentlichen Nahverkehr – von der Bestellung über die Verwaltung bis zur Kommunikation mit Fahrgästen und Firmenkunden.
Für Verkehrsunternehmen bedeutet das: weniger manuelle Prozesse, bessere Self-Services und eine Plattform, die sich in bestehende Systeme integrieren lässt.
Alles rund ums Abo. An einem Ort.
GO365 bündelt die zentralen digitalen Prozesse des ÖPNV in einer gemeinsamen Plattform.
Aboverwaltung
Bestellen, verlängern, wechseln, kündigen und persönliche Daten im Self-Service verwalten.
Firmenkundenportal
Rahmenverträge, Mitarbeitenden-Abos, Berechtigungen und Zuordnungen eigenständig verwalten.
Rechnungen & Reporting
Rechnungen verwalten und Tickets, Verträge sowie Umsätze zentral auswerten.
Kommunikation
Sicheres Postfach, Nachrichten, Mitteilungen und Dokumente an einem Ort.
Administration
Benutzerkonten, Zugriffsrechte, Inhalte und Kundendaten komfortabel verwalten.
Für wen GO365® gedacht ist.
Für alle, die mit Mobilität arbeiten.
Für Verkehrsunternehmen
Verträge, Kundendaten, Bestellungen, Berechtigungen und Kommunikation zentral steuern – mit digitalen Prozessen und direkter Anbindung an Ihr Vertriebshintergrundsystem.
Für Firmenkunden
Mitarbeitende, Abonnements, Berechtigungen und Rahmenverträge einfach selbst verwalten – ohne unnötige Rückfragen oder manuelle Abstimmungen.
Für Abonnenten
Abonnements rund um die Uhr bestellen, ändern und verwalten – vom Produktwechsel bis zur Verlustmeldung.
Sicher & integriert
Daten werden in Echtzeit mit dem Hintergrundsystem synchronisiert – ohne unnötige Zwischenspeicherung im Frontend.
Hosting in Deutschland/EU | Penetrationstests | DSGVO | Barrierefreiheit | langjähriger Betrieb
Warum Verkehrsunternehmen GO365® einsetzen.
Weniger klicken. Weniger prüfen. Weniger nacharbeiten.
Geschäftsprozesse laufen digital und effizient. Änderungen werden unmittelbar wirksam und in Echtzeit synchronisiert.
Mehr selbst erledigen.
Abonnenten & Firmenkunden finden Services dort, wo sie sie erwarten: online.
Nicht neben dem Bestand – sondern mit ihm.
GO365® wird so eingesetzt, dass bestehende Systeme, Ihr Vertriebshintergrundsystem und Prozesse sinnvoll ergänzt werden..
Mehr als ein Kundenportal.
GO365® ist nicht nur eine Oberfläche für Bestellungen und Änderungen.
Die Plattform unterstützt Verkehrsunternehmen dabei, digitale Prozesse für Fahrgäste und Firmenkunden durchgängig abzubilden – nachvollziehbar, integriert und serviceorientiert.
Typische Einsatzbereiche
- Kundenportal für Privatkunden
- Firmenkundenportal
- Abo- und Vertragsverwaltung
- Produktwechsel und Änderungsprozesse
- Berechtigungs- und Rollenverwaltung
- Rechnungs- und Dokumentenbereitstellung
- digitale Kommunikation mit Kunden
- Verwaltungsprozesse für Verkehrsunternehmen
Guter ÖPNV braucht gute digitale Wege.
Ob Fahrgastportal, Firmenkundenlösung oder digitale Aboverwaltung – wir zeigen Ihnen gern, wie GO365® zu Ihrer Vertriebs- und Servicewelt passt.